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Domande frequenti e assistenza

Domande frequenti

Ecco alcuni link rapidi e risposte alle domande più frequenti.

Tornate a trovarci per aggiornamenti o contattateci con le vostre domande.

1. Come ordinare?

Forniremo un preventivo ai clienti dopo aver ricevuto le loro richieste. Dopo aver confermato le specifiche, i clienti ordineranno dei campioni per i test. Dopo aver ispezionato tutti i dispositivi, questi verranno spediti al cliente per via aerea.

2. Avete un MOQ (ordine minimo)?

Non abbiamo alcun quantitativo minimo d'ordine e accettiamo ordini di campioni di 1 pezzo.

3. Quali sono le condizioni di pagamento?

Si accettano bonifici bancari e il pagamento del saldo del 100% prima della spedizione della merce.

4. Quali sono i requisiti del vostro OEM?

È possibile scegliere tra più servizi OEM, tra cui animazione dell'avvio, progettazione della scatola colorata, modifica del nome del modello, progettazione dell'etichetta del logo e così via. Alcuni di questi servizi possono essere eseguiti per 1 quantità.

5. Da quanti anni è attiva la vostra attività?

Da oltre 9 anni ci concentriamo sul settore dei dispositivi mobili rugged.

6. Quanto dura la garanzia?

Offriamo 1 anno di garanzia su tutti i nostri prodotti e forniamo anche un'estensione di garanzia in base alle vostre esigenze.

7. Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Normalmente i dispositivi campione possono essere consegnati entro 5 giorni lavorativi e l'ordine all'ingrosso dipenderà dalla quantità. Se hai bisogno di un servizio di drop-shipping, siamo esperti e possiamo spedire direttamente dalla Cina ai tuoi clienti.

8. Quali sono gli accessori?

Gli accessori predefiniti dei nostri dispositivi rugged sono caricabatterie e cavi USB. Sono disponibili diversi accessori opzionali, come il supporto per veicoli, la docking station, il tappetino wireless, il cinturino da polso e così via. Visitate le nostre pagine prodotto per maggiori dettagli!

9. Come riparare i dispositivi in ​​caso di problemi?

Offriremo supporto tecnico online per problemi relativi ai prodotti. Se il problema non è dovuto a fattori umani, invieremo componenti e ricambi ai clienti per la riparazione.

10. Come installare più funzioni in un unico dispositivo?

Potete chiederci di installare lo scanner 2D, l'RFID e il modulo GPS ad alta precisione nel dispositivo robusto prima della spedizione. Potremmo anche fornire il servizio ODM per alcune funzioni specifiche.

11. Che tipo di supporto software posso ottenere?

Hosoton ha fornito ai clienti numerose soluzioni robuste e personalizzate e possiamo anche fornire SDK, aggiornamenti software online, ecc.

12. Che tipo di servizi potete fornire?

Sono disponibili due modelli di servizi: uno è il servizio OEM, basato sul marchio del cliente e sui nostri prodotti già pronti; l'altro è il servizio ODM, in base alle singole esigenze, che include la progettazione dell'aspetto, la progettazione della struttura, lo sviluppo di stampi, lo sviluppo di software e hardware, ecc.

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