La digitalizzazione sta trasformando il modo in cui i clienti preferiscono interagire con i prodotti e i servizi BFSI.Le banche acquisiscono informazioni su questo cambiamento nel comportamento dei consumatori e stanno trovando modi più intelligenti per cogliere l’opportunità della rivoluzione digitale.Quando Internet e il mobile banking vengono adottati come modalità self-service, la soluzione tablet finanziaria viene considerata una strategia creativa di relazione con il cliente per l'implementazione del servizio bancario porta a porta, nonché uno strumento efficiente per la penetrazione finanziaria.La nostra soluzione offre una visione personalizzata al nostro cliente per tenere traccia e facilitare l'analisi.Può anche integrarsi facilmente con sistemi di terze parti.
On-Boarding del cliente più semplice con il tablet finanziario
La soluzione Hosoton Tablet Financial consente al personale sul campo di effettuare l'onboarding dei clienti "al volo".la raccolta e l'identificazione delle informazioni, l'apertura del conto, l'emissione della carta di credito e l'erogazione del prestito possono essere effettuate tramite un'applicazione specifica caricata sul tablet dell'agente.Gli agenti possono eseguire l'e-KYC dei clienti tramite la soluzione tablet e raccogliere i dettagli necessari che vengono caricati sul sistema bancario principale.Ciò riduce notevolmente i tempi di lavorazione e il flusso di lavoro, il che a sua volta migliora la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.
Semplifica l'assistenza clienti
La soluzione offre una serie di servizi finanziari come depositi fissi, richiesta di libretto di assegni, richiesta di saldo, mini estratto conto, interruzione dei pagamenti, pagamenti di utenze e trasferimento di fondi che l'agente o il responsabile delle relazioni può gestire tramite il tablet.L'agente può scattare foto dei documenti necessari e caricare i dati nel sistema bancario per ulteriori elaborazioni.La firma digitale tramite stilo può essere utilizzata in alcune procedure che richiedono l'autorizzazione del cliente.
Migliorare l’inclusione finanziaria
La soluzione di tablet banking è un buon modo per raggiungere la popolazione priva di servizi bancari e bancari in aree remote che può essere inclusa nel sistema finanziario formale espandendo il servizio online della banca attraverso la rete di agenti che costa molto meno rispetto alla creazione di una filiale offline
Orario di pubblicazione: 16 giugno 2022
